Services Mobiles

Maximiles leader européen de la fidélisation lance son offre sur mobile avec SDK

Maximiles, leader européen de la fidélisation multicanal (En 2012, ils ont réalisé un chiffre d’affaires de 17,3 M€.), permet aujourd’hui aux annonceurs de récompenser les consommateurs jusque sur leurs terminaux mobiles...

[ Il est donc naturel que les annonceurs réfléchissent à la manière d’optimiser leur relation client sur ces terminaux qui accompagnent le client jusque dans le point de vente», explique Marc Bidou, PDG de Maximiles Group]

Maximile qui a une expertise depuis 1999 dans les médias digitaux et la fidélisation propose des offres en marque blanche, par exemple ils opèrent la carte UGC (plus de 40 programmes de fidélité ou de relation client) mais aussi à travers une carte de  fidélisation multi-enseigne (plus de 8 millions de membres). Check-in, scan, photo, achat en caisse, promotions, utilisation de bons d’achats… Il est maintenant possible de récompenser tous les actes réalisés en contexte de mobilité et d’intégrer un système de points directement dans une application mobile. Maximile en rachetant l'expertise de Dismoioù en 2011 c'est donné les moyens de prendre une avance en dématérialisant la carte de fidélisation qui remplacera votre carte plastique qui pour les marques à un coût important.

La fidélisation passe bien sur par l'email pour la stimulation, le SMS et la notifiaction pour l'immédiaté et la transformation, le mobile gére les derniers mêtres entre le client et le magasin. Maximile mets à disposition un SDK gratuit qui permettra de mettre en place un programme de fidélité mobile sur mesure afin d’intégrer une solution pour proposer des points fidélité au sein de son application déjà existante.

Avec le développement du e-commerce, il est primordial de mettre en œuvre de nouveaux leviers pour accroître la visite des consommateurs en points de vente. Avec plus de 110% de taux de pénétration des téléphones mobiles et 22,9 millions defrançais équipés d’un smartphone en 2012 selon GFK, récompenser des actions de trafic via le mobile est un atout dans ce processus.

InRange by Philips, suivez vos objets…...

Cibler qui vous voulez, quand vous voulez, c'est iAd Workbench By Apple

Atteindre des millions d'utilisateurs d'iOS avec iAd Workbench, c'est la façon de créer, gérer et optimiser les campagnes publicitaires pour promouvoir vos applications qu'Apple vient de lancer. Commencez en quelques étapes simples. Sélectionnez la bonne audience pour votre application et définir le meilleur prix pour vos objectifs d'affaires. Construire des bannières personnalisées en quelques minutes. Suivre les performances de votre campagne et téléchargements d'entraînement au prix qui vous convient. voila bon nombre de service que le géant à mis plusieurs années à réaliser......

[Les développeurs d'Apple font de l'argent à partir de leurs applications - Tim Cook a déclaré lundi qu'ils ont payé aux développeurs 10 milliards de dollars depuis 2008 et 5 milliards de dollars en seulement un an. Un moyen de récupérer une partie du reversement ??....]

Une plateforme complète

Quiconque a déjà utilisé les publicités sur Facebook, LinkedIn Ads ou Google AdWords va trouver iAds Workbench assez familier. 

Avec Workbench iAd vous pouvez cibler qui vous voulez, quand vous voulez, manuellement, automatiquement ou les deux. Attribuer les critères de ciblage spécifiques (tel que le device, le sexe, l'âge, la localisation et les préférences) pour votre campagne. Le montant d'achat minimum pour participer à une campagne publicitaire dans Workbench est de 50 $. 

- Vous pouvez aussi construire une bannière pour votre campagne, l'outil vous aide à créer des bannières personnalisées avec le bon message et le plus efficace des appels à l'action. Si votre annonce est diffusée sur plusieurs appareils, iAd Workbench génère automatiquement toutes les versions nécessaires dans les dimensions requises. Vous pouvez également réutiliser les bannières des campagnes précédentes, ou téléchargez votre propre créativité.

- Un dashboard précis qui vous permet de suivre vos campagnes qui fournit un résumé rapide de l'état de votre campagne, y compris les dépenses totales, les impressions, le CPC moyen et CPA, tap-through-rate (TTR) et le nombre de téléchargements

iAd Workbench est actuellement disponible seulement aux États-Unis seulement. Les éditeurs intéressés par l'outil à l'extérieur des États-Unis doivent présenter une demande

Point de vue

Le programme iAd a fait ses débuts en 2010 lancé par Steve Jobs. A cette époque, il visait à recruter des grandes enseignes mondiales avec d'énormes budgets publicitaires, il a été rapporté dans certains média que Apple a gagné un minimum de 1 million de dollars à la fin de 2012, après plus de deux ans d'activité, Apple avait juste une part de 2,9 % du marché américain de la publicité mobile.

Alors cette nouvelle incursion aprés le bad buzz de App Gratis qui devient plus lisible.... sera-t-elle une reussite ? Pour ceux qui ont une stratégie 100% iOS surement mais pour les autres il faudra compter avec des outils plus performants depuis plus longtemps, surtout face à Google qui detient plus de 52,36 % de ce marché publicitaire sur mobile en forte croissance, très loin aussi devant les réseaux sociaux Facebook (5,35 %) et Twitter (1,57 %)

Paiement par mobile à bord des taxis Bleus à Paris avec Paybyphone

Les voyageurs en Ile de France, se déplaçant à bord de l’un des 3000 Taxis Bleus en circulation, pourront bénéficier dès la rentrée 2013, de la solution de paiement développée par PayByPhone qui sera accessible sur l’ensemble de la flotte. L’utilisateur n’a ni besoin de souscrire à un abonnement Les Taxis Bleus, ni besoin d’avoir en poche un moyen de paiement traditionnel (chèque, argent, carte bancaire) puisque pour le paiement par mobile, seule la possession d’un Smartphone est nécessaire.

[Les Taxi Bleus traite 6 millions de demandes par an et transporte 13 millions de passagers chaque année - PayByPhone est utilisé chaque jour par 5 millions d’utilisateurs.]

L’idée centrale de ce partenariat est d’apporter un nouveau service permettant de favoriser l’inter-modalité dans les transports, et d’offrir toujours plus de liberté au grand public. Les dizaines de milliers d’automobilistes de la région parisienne ou d’ailleurs utilisant déjà PayByPhone pour payer leur stationnement à distance, les soulageant ainsi de se rendre au bureau de tabac pour acheter une carte de stationnement ou de trouver un horodateur, pourront désormais payer leur taxi de manière simplifiée et sécurisée grâce au même identifiant PayByPhone.

Taxiloc, partager un taxi de votre smartphone via Twitter

Avec Taxiloc, il est désormais possible de partager un taxi en région parisienne sur twitter !

C'est un système de communication multicanal recommandé par la Chambre Syndicale des Artisans du Taxi et le Comité Régional du Tourisme Ile de France. Lance une offre de covoiturage par taxi en temps réel et sur un réseau de 1237 points de rencontre (stations Velib)qui servent de points de rencontre de covoiturage par taxi classés par destination, en fonction du dernier chiffre du numéro d’identification affiché sur chacune des stations.

Diviser le montant d’une course de taxi par deux, trois voire quatre, ou plus dans un véhicule de 9 places « Pour rendre encore plus attractif et performant le covoiturage par taxi, nous lui avons donné une dimension dynamique en temps réel. Cela nécessite de regrouper les clients sur un réseau dense de points de rencontre, facilement repérables dans la rue. Ces points de rencontre matérialisent des lieux de prise en charge en commun par un seul taxi vers des destinations communes ». déclare Pierre Peyrard, créateur du service.

Twitter : l’application TAXILOC intègre l’usage des réseaux sociaux. D’un seul clic, le client peut décider de publier automatiquement une annonce de covoiturage par taxi sur son compte Facebook, ou mieux encore la timeline de son compte twitter. Par une simple recherche avec les« hashtags » des zones de prise en charge et de destinations communes, par exemple :

Il suffira de taper « #75009 #CDG » dans tweetter pour identifier en temps réel l’ensemble des annonces récemment publiées par les clients utilisateurs de TAXILOC souhaitant covoiturer depuis le 9e arrondissement de Paris pour se rendre à l’aéroport Roissy Charles de Gaulle. L’identification du point de rencontre, l’heure et le jour du rendez-vous sont automatiquement rédigés avant diffusion sur tweeter d’un simple clic. Enfin, ce service traduit en anglais, allemand, espagnol et italien est également accessible aux nombreux touristes fréquentant la Capitale.

Point de vue

Excellente initiative !! l'application a besoin de plus d'ergonomie et d'un design de mobilité, nous avons testé chez servicesmobiles de nombreuses application de Taxi en situation réel, il faut impérativement être clair dans les messages, rapide dans les actions et indiquer clairement et lisiblement les marches à suivre.

Twitter est-elle une bonne idée oui pour ceux qui ont le temps et qui souhaitent faire des économies d'argent mais pas de temps ? Quand on cherche un taxi sur son smartphone c'est souvent pour se rendre rapidement à un point donnée, voir un RV, de sauter dans le Taxi pour nous emmener rapidement ....pas le temps du covoiturage....! et vous ??

Baromètre des systèmes d'exploitation Microsoft, Apple et Google

Microsoft est toujours largement en tête avec près de 8 visites sur 10 en moyenne en Europe en mai 2013. Son dernier OS, Windows 8, sorti en octobre dernier, progresse petit à petit pour atteindre 4% des visites. Ce sont cependant ses challengers les plus dynamiques avec 17% des visites pour Apple et 5% pour Google.

CoPilot GPS 4.5 millions d’utilisateurs sur mobile, direction WP8

CoPilot GPS a été lancé sur les plateformes iOS et Android, il y a plus d’un an, en avril 2012. et a été téléchargé depuis par plus de 4.5 millions d’utilisateurs maintenant présent sur WP8. CoPilot est conçu pour une utilisation hors connexion, offrant les directions même en l’absence de couverture réseau.

C'est une application de grande qualité avec beaucoup de service et personnalisable.

L’application gratuite sur WP8 CoPilot GPS inclus gratuitement pendant 14 jours des fonctionnalités avancées comme la navigation étape par étape à guidage vocal complet et la service de trafic CoPilot en temps réel, ActiveTraffic. Après les 14 jours d’utilisation , les utilisateurs peuvent continuer a profiter gratuitement des cartes et fonctions de planification hors connexion ou faire évoluer l’application via l'achat depuis l'application.

Les fonctionnalités suivantes sont incluses gratuitement par défaut:
- Cartes en 2D NAVTEQ pré-installées sur votre Smartphone ou tablette pour une utilisation autonome hors connexion
- Des milliers de Points d'intérêts
- Planification d'itinéraire puissant avec optimisation des trajets à plusieurs arrêts
- Optimisateur d’itinéraire unique afin de calculer le meilleur itinéraire via divers arrêts
- Directions de Conduite défilement manuel des tournants jusqu'à votre destination
- Choix d’itinéraires : jusqu'à 3 itinéraires différents pour atteindre votre destination
- Mode piéton : partez en toute confiance à pied
- Contenu local : découvrez des attractions et sites intéressants grâce à Yelp, Wikipedia et Google*
- Vous voyagez à l’étranger : accédez à des régions supplémentaires via les achats in-app

Vous voulez vous inspirer ? les gagnants Apple Design Awards 2013

Les applications qui gagnent sont l'excellence technique, ergonomique, esthétique et créatif. Nous en avons sélectionné 4 sur 11. Certaines ont fait le Buzz et sont des cartons de téléchargements, Elles ont d'excellent commentaires et frôle les 100% des 5 étoiles pour certainnes.



WWF Together est une application iPad superbe qui vous permet de découvrir les animaux les plus étonnants du monde et de vous rapprocher de l'histoire des pandas géants, des tigres, des ours polaires et de nombreuses autres espèces en voie de disparition, fascinants….





Procreate est un studio d'art très très complet à portée de main, exclusif à l'iPad. Il est emballé avec des fonctionnalités que les artistes aiment - des ensembles fidèles à la vie de vos crayons, encres, et pinceaux, avec des outils numériques uniques. Facile d'exporter sur Photoshop, Twitter, Facebook, Weibo, iTunes, Mail, Photos et Dropbox.




Letterpress est un jeu simple, mais très adicitif. C'est un parfait mélange de plaisir et de stratégie. Il illustre un gameplay asynchrone magistrale en utilisant le Game Center et se distingue par son interface magnifiquement sobre, des gestes simples, des animations subtiles et un design sonore sobre.





Disponible uniquement sur iPhone et iPad, mosaic.io a été développé par des étudiant du MIT et de l'Université de Pittsburgh. Ils sont des Autodidacte développeurs iOS, l'équipe créée mosaic.io comme un moyen de connecter deux ou plusieurs appareils iOS autour d'une seule image, ils ont construit le prototype en un week-end. l'app supporte Retina Display et crée magiquement une mosaïque de photos magnifiques à travers deux ou plusieurs écrans d'appareils iOS avec un simple effleurement du doigt

60 % des utilisateurs de smartphones disent rencontrer des problèmes de réseau au moins une fois par semaine

Ericsson nous fait découvrir à travers une nouvelle étude que la performance du réseau constitue un facteur clé de fidélisation des abonnés et de réduction du taux de résiliation. 60 % des utilisateurs de smartphones disent rencontrer des problèmes au moins une fois par semaine, et ils sont un peu plus de 30 % à en rencontrer quotidiennement.

l'image ci-dessous montre comment les utilisateurs évaluent leur expérience dans différents endroits, dans les aéroports, à la maison….l'expérience est presque parfaite par contre la rue et les transports en commun ont l'expérience le plus faible.

En moyenne, les gens passent 1-1,5 heures par jour dans les transports. Environ 40-50 % des utilisateurs accèdent aux réseaux sociaux et naviguent sur le Web en transit, ce qui signifie que les gens utilisent encore des smartphones dans des lieux qui sont actuellement assez mal couvert et où l'expérience est deceptive…..

( Ericsson ConsumerLab a interrogé 1000 propriétaires de smartphones, âgés de 18 à 64 ans, dans chacun des douze pays suivants : Brésil, Chili, Chine, Indonésie, Japon, Mexique, Russie, Corée du Sud, Suède, Turquie, Royaume-Uni et Etats-Unis)

iOS maintien une forte avance sur les recettes des applications Jeux

Appannie a dévoilé à l'E3 une étude conjointe avec IDC qui révèle des chiffres autour des meilleurs jeux, modèles économiques, plateformes, les meilleurs catégories…..Voici un extract des 15 slides. Autre infos > Le Freemium est devenu le modèle d'entreprise dominant dans l'espace global du jeu cette année, Les marchés émergents restent une opportunité de croissance clé ....

Déploiements Wi-Fi par les opérateurs ont atteint un total de 4,9 millions de hotspots en 2012.

Malgré la réussite de l'adoption des services de données mobiles 3G, 4G et le nombre de hotspots Wi-Fi a continué à proliférer et sont prévus de dépasser 6,3 millions d'ici la fin de l'année 2013. Ce nombre inclut les hotspots Wi-Fi déployés par les opérateurs des lignes fixes et mobiles ainsi que les opérateurs tiers comme Boingo.

Le Wifi est un complément utilie et indispensable aux services 3G et 4G qui est aujourd'hui l'un des piliers de la connectivité pour la majorité des smartphone, tablette, et les utilisateurs de portables, car il est souvent gratuit dans de nombreux endroits  publics. Ceci est particulièrement le cas quand un utilisateur mobile est en itinérance, les réseaux Wi-Fi peuvent aider l'utilisateur à économiser une quantité importante de données mobiles les frais d'itinérance.....Comme la mobilité est de plus en plus important pour les utilisateurs, les opérateurs haut débit fixes sont également en train de construire des hotspots Wi-Fi.

Cinq entreprises de câblo-distribution aux États-Unis (Cox, Comcast, Time Warner, Optimum, et Bright House) ont convenu de permettre à leurs clients d'accéder à plus de 100.000 hotspots Wi-Fi installés sur le territoire US.

Le Wi-Fi est une ressource importante pour les Smartphones, Apple il y a quelques jours a annoncé l'arrivé sur les MacBook Air  la norme 802.11ac qui pourrait atteindre un débit pouvant atteindre 500 Mbps chacun, soit jusqu'à 7 Gbps de débit total grâce au multiplexage. Il faut savoir que le HTC One et le Galaxy embarque cette nouvelle norme, surement aussi le futur iPhone..... Cela annonce un nouveau réseau WiFi à construire..... et de nouvelles opportunités pour le marketing mobile comme le pilote en 2012 réalisé par Facebook ou Google qui souhaite offrir le WiFi aux pays émergents à travers des ballons dirigeables